5 servicios operativos

Servicios GSC: catálogo de capacidades IA operativas

Servicios operativos

Agentes IA

LLM + RAG + herramientas custom

Agentes de IA conversacionales, documentales y orquestadores para automatizar tareas con contexto de negocio real. RAG sobre fuentes internas, tool-use seguro y evaluación continua.

  • Agentes documentales + conversacionales + orquestadores
  • RAG sobre fuentes internas (SharePoint, Notion, Drive, PDFs)
  • Integración con herramientas del stack del cliente
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Automatización de facturación IA

ERPs españoles + IA documental

Recepción, clasificación, conciliación y emisión de facturas con IA integrada con ERPs españoles (Holded, A3, Sage, Companio). Reporting IVA trimestral + modelo 303 pre-rellenado + archivo tributario 5 años.

  • Integración nativa con ERPs españoles más comunes
  • Reducción típica de errores facturación −80%
  • Conciliación bancaria multi-cuenta automatizada
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Chatbot WhatsApp empresa

WhatsApp Business API + IA

Chatbots WhatsApp sobre WhatsApp Business API con IA generativa detrás. Soporte 24/7, lead routing al CRM, respuestas contextuales y handoff humano cuando la conversación lo pide.

  • WhatsApp Business API oficial (no SDKs no oficiales)
  • Handoff humano limpio + lead routing CRM
  • IA generativa con guardrails de marca
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Agente de voz recepción médica

Componente principal vertical Drwide

Agente de voz para recepción de clínicas privadas: reserva de citas, confirmación, recordatorios y triaje no clínico. AI Act categoría III compliance + privacy-first médico + RGPD reforzado.

  • AI Act cat III + RGPD médico reforzado
  • Integración con software clínico existente
  • No sustituye profesional sanitario (uso operativo)
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Automatización con n8n

Orquestador visual + APIs + LLM

Workflows n8n para orquestar integraciones entre ERPs, CRMs, LLMs y APIs custom. Self-hosting en VPS (Hetzner / OVH) o n8n cloud, según compliance y coste del cliente.

  • Self-hosting VPS europeo o n8n cloud
  • HITL approvals en nodos críticos
  • Versionado + backup + monitorización
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Mapping servicio → vertical aplicable

Cada servicio encaja mejor dentro de uno o dos verticales GSC. El diagnóstico inicial propone la combinación óptima según el caso real.

Mapping servicio → vertical GSC
ServicioVertical donde más encajaCasos aplicables
Agentes IAIaaS (desarrollo dedicado) + AaaS (paquetes cerrados)SaaS B2B, customer support, KB interno
Automatización facturación IAAaaS (one-shot + retainer evolutivo)PYMES con Holded, A3, Sage o Companio
Chatbot WhatsAppAaaS + Suite Sapiens (agencies GHL)Retail, servicios profesionales, ecommerce
Agente de voz recepción médicaDrwide (componente principal)Clínicas privadas 1-5 sedes, centros dentales
Automatización n8nIaaS + AaaS (orquestación cross-stack)ERPs + CRMs + pipelines LLM custom

Ver también casos de éxito reales por servicio + sector y la metodología PRISM-DevMet que aplicamos en cada implantación.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre servicio y vertical?
El vertical es la modalidad comercial de contratar a GSC (IaaS, AaaS, Suite Sapiens, Drwide). El servicio es la capacidad operativa concreta que construimos (agente IA, chatbot, facturación, voz, n8n). Ejemplo: un cliente contrata IaaS (vertical retainer) y recibe agentes IA + workflow n8n + integración ERP (3 servicios ejecutados dentro del retainer).
¿Puedo combinar varios servicios en un proyecto?
Sí. Es el patrón habitual — las empresas reales no compran un servicio aislado sino combinaciones. Un chatbot WhatsApp suele venir con un agente IA detrás alimentado por workflows n8n. El agente de voz Drwide orquesta con el CRM vía n8n. GSC propone la combinación óptima en el diagnóstico inicial.
¿Cuánto se customiza cada servicio?
El 100%. GSC no vende templates. Cada servicio se construye sobre el stack real del cliente (ERPs españoles, GoHighLevel, HubSpot, Odoo, Holded, A3, Companio) y sus procesos concretos — no hay dos implantaciones idénticas. El esfuerzo de customización se estima en el diagnóstico previo a contratar. Ver casos de éxito para referencias por sector.
¿Puedo contratar un servicio sin un vertical asociado?
Sí para proyectos one-shot cerrados (tipo AaaS). Para servicios que requieren evolución continua (agentes IA que aprenden, workflows que cambian con el negocio), el retainer IaaS es la opción que mejor ROI entrega mes a mes. Consulta pricing por vertical.